Produkt geschädigt

Du hast ein beschädigtes Produkt erhalten?

Bitte beachte: Schäden müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt gemeldet werden.

Um das Problem schnellstmöglich zu lösen, sende bitte folgende Fotos:

• Foto des Schadens am Produkt

• Foto des gesamten Drucks

• Foto des Versandetiketts (Text/Barcode muss lesbar sein)

• Foto der Innenverpackung (z. B. Luftpolsterfolie, Kantenschutz, Innenansicht des Kartons)

• Foto der Außenverpackung – möglichst mit Nahaufnahme eventueller Beschädigungen

  (Hinweis: Auch bei Transportschäden muss die Verpackung nicht zwingend sichtbare Schäden aufweisen.)

Ich benötige diese Fotos, um den Vorfall schnell und unkompliziert klären zu können.

Vielen Dank für deine Mithilfe!